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サーバーへのファイル転送はどのように行うのですか？
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サーバーへのファイル転送はFTPで行います。FTP用のソフトウェアを使用してサーバーへファイルを転送して下さい。具体的な設定方法につきましては、オンラインマニュアル-ファイル転送のページの「FTPソフトの設定・使用方法」をご覧下さい。
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FTPで接続した時他人のディレクトリやファイルは見えますか？
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他のお客さまのディレクトリやファイルは一切見えない様になっております。また、管理者用アカウント（admin）で接続した場合はお客さまのドメイン内のすべてのディレクトリ・ファイルを参照することが出来ますが、ユーザー用アカウントで接続した場合は管理者用のディレクトリや他のユーザー用のディレクトリ・ファイルは見えません。
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コンテンツはどのフォルダに転送すればいいですか？
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管理者用アカウントの場合は/home、ユーザーアカウントの場合は/home/******（ユーザー名）に転送して下さい。
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転送量制限や転送量・転送回数による課金はありますか？
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ありません。
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LAN環境でサーバーにファイルを転送しようとすると、サーバーに接続出来ません。
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FTPソフトの設定がPASV（パッシブ）モードになっているかをご確認下さい。PASVモードになっていない場合は、設定をPASVモードに変更して再度お試し下さい。
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nonymous FTPサーバーとして使用する事は出来ますか？
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現在はご利用いただけません。
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FTPサーバーに接続する時に、IDを「admin@(自分のIPアドレス）」という形式で入力しましたが、接続できません。
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FTPサーバーにadminアカウントで接続する時のIDは、「admin@(自分のIPアドレス）」ではなく「admin」と設定して下さい。
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システムが使用するフォルダがたくさんありますが、それによって使用出来るディスク容量が減る事はないのですか？
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システム用のフォルダはご利用容量として加算されませんので、ご安心下さい。
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ディレクトリの作成などのファイル操作は管理者でなければ行えないのですか？
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/homeディレクトリや/cgi-binディレクトリなど、管理者用ディレクトリのファイル操作は管理者でなければ行えませんが、/home/[ユーザー用アカウント]の位置にある、各ユーザーごとに用意されているディレクトリの中ではそれぞれのユーザーが自由にファイル管理を行う事が出来ます。
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Homeディレクトリの配下に各ユーザ用ディレクトリが作成されますが別のディレクトリに移動して利用できますか？
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ユーザ用ディレクトリは削除したり、移動したりすることはできません。なお、ADMIN MANAGERからユーザアカウントを削除した場合のみそのアカウントのディレクトリも削除されます。
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