契約変更サービスはホームページ上の管理ツールになっておりますので、ブラウザで下記のアドレスを開くとアクセス出来ます。はじめの部分が「http」ではなく「https」となる点にご注意下さい。

https://www.customer.ne.jp/avenue/

アクセスが出来ない場合は、以下の点についてご確認ください。

• ブラウザにプロキシサーバーを使用する設定がされている場合は、プロキシサーバーを使用しない設定に変更して再度アクセスして下さい。
• ブラウザにSSLを使用しない設定がされている場合は、SSLを使用する設定に変更して再度アクセスして下さい。

ページが開くと、「ログイン名」と「パスワード」を入力する画面になりますので、それぞれ以下の様にご入力頂き、「次へ」をクリックして下さい。

例えば、IPアドレスが 123.123.123.123 の場合は
admin@123.123.123.123 と入力して下さい。
admin だけを入力したりIPアドレスだけを入力した場合はログイン出来ません。ご注意下さい。

認証が正しく行われると以下のメニュー項目が表示されますので、ご利用になりたい項目をクリックして下さい。

• パスワードの変更
  管理者用アカウント（admin）のパスワードを変更出来ます。
• 容量の参照
  現在のディスク利用容量と、ご契約頂いているディスク容量を確認出来ます。
• 容量の変更
  ご契約頂いているディスク容量を増減する契約変更手続きを行えます。
• お客様情報の参照
  ご契約者様の名義・料金のお支払い方法・ご契約頂いているサービス種別などを確認出来ます。
• 住所・電話番号の変更
  お引越しをされたり、電話番号が変更になった場合の変更手続きを行えます。
  項目を選択した後は、それぞれの画面に表示される説明をご覧頂き、ご利用下さい。

ADMIN MANAGERはホームページ上の管理ツールとなっておりますので、ブラウザで以下のアドレスを開くとアクセス出来ます。何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。最後の / を省略するとページが開きませんのでご注意下さい。

http://お客様のドメイン名/Manager/Admin/
お客様のドメイン名の部分は、ご利用のドメイン名に置き換えてご入力下さい。

例えば、smartave.ne.jpというドメイン名でご利用頂いている場合、
http://smartave.ne.jp/Manager/Admin/となります。

アクセスが出来ない場合は、以下の点についてご確認下さい。

• ブラウザにプロキシサーバーを使用する設定がされている場合は、プロキシサーバーを使用しない設定に変更して再度アクセスして下さい。
• ブラウザにCookieを使用しない設定がされている場合は、Cookieを使用する設定に変更して再度アクセスして下さい。
• お使いのネットワーク環境が、TCPポートの8080番を使用した通信が出来ない状態になっている場合は 8080番ポートを使用出来る状態に変更して再度アクセスして下さい。
  特に、ファイアウォールを設置したLAN環境やダイヤルアップルータを使用している環境では 8080番ポートが使用出来なくなっている場合があります。設定を変更する事が困難な場合は、プロバイダへダイヤルアップ接続を行うなど、別のネットワーク環境を使用してアクセスして下さい。

ページが開くと、管理用のIDとパスワードを入力する画面になりますので、それぞれ以下の様にご入力頂き、「ログイン」をクリックして下さい。

例えば、IPアドレスが 123.123.123.123 の場合は admin@123.123.123.123と入力して下さい。 admin だけを入力したりIPアドレスだけを入力した場合はログイン出来ません。ご注意下さい。
認証が正しく行われると画面の左側に以下のメニュー項目が表示されますので、ご利用になりたい項目をクリックして下さい。

• ユーザ用アカウント - 追加
  ユーザー用アカウントを作成出来ます。アカウントを追加すると、ユーザー用ディレクトリも自動的に作成されます。
• ユーザ用アカウント - 削除
  ユーザー用アカウントを削除出来ます。削除を行うと、ユーザー用ディレクトリも同時に削除されます。
• ユーザ用アカウント - パスワード変更
  ユーザー用アカウントのパスワードを強制的に変更する事が出来ます。ユーザのお客様がパスワードを忘れてしまった場合はこちらで変更を行って下さい。
• ホームページ - サンプルCGIのダウンロード
  あらかじめ用意されているサンプルCGIをダウンロードする事が出来ます。
  現在は、簡易アクセスカウンターとフォームメールのみが登録されております。
• ホームページ - アクセス制限用パスワードの作成
  「.htaccess」ファイルでIDとパスワードの認証によるアクセス制限を行う時に必要な暗号化されたパスワードデータを作成する事が出来ます。
• ホームページ - CSRの作成
  SSLオプションサービスをご利用いただく際に必要なCSR（証明書署名要求）の作成を行うことが出来ます。
• ログファイル - 保存日数の設定
  何日分のログファイルをサーバーに保存しておくかを設定出来ます。
• ログファイル - アクセスログ(HTML）
  ホームページへのアクセスログ（HTML形式）を閲覧することが出来ます。
• ログファイル - アクセスログ(テキスト）
  ホームページへのアクセスログ（テキスト形式）を閲覧することが出来ます。
• ログファイル - エラーログ
  ホームページで発生したエラーの記録を参照することが出来ます。
• ログファイル - SSLアクセスログ（HTML）
  SSLオプションをご契約されているお客様は、SSLホームページへのアクセスログ（HTML形式）を閲覧することが出来ます。
• ログファイル - SSLアクセスログ（テキスト）
  SSLオプションをご契約されているお客様は、SSLホームページへのアクセスログ（テキスト形式）を閲覧することが出来ます。
• ログファイル - SSLエラーログ
  SSLオプションをご契約されているお客様は、SSLホームページへで発生したエラーの記録を参照することが出来ます。
• メーリングリスト - 追加
  メーリングリストを追加作成することが出来ます。
• メーリングリスト - 削除
  メーリングリストを削除することが出来ます。
• メーリングリスト - メンバー管理と機能設定
  メーリングリストのメンバーの追加・削除や機能設定を行うことが出来ます。
• チャット - 追加
  ホームページ上にチャットルームを作成することが出来ます。作成できる個数は1契約につき最大5個までです。
• チャット - 削除
  ホームページ上のチャットルームを削除することが出来ます。
• ログアウト
  ADMIN MANAGERのご利用を終了される際は、必ずこちらをクリックしてログアウトを行って下さい。

項目を選択した後は、それぞれの画面に表示される説明をご覧頂き、ご利用下さい。

USER MANAGERはホームページ上の管理ツールとなっておりますので、ブラウザで以下のアドレスを開くとアクセス出来ます。最後の「/」を省略するとページが開きませんので、ご注意下さい。
http://お客様のドメイン名/Manager/User/

お客様のドメイン名の部分は、ご利用のドメイン名に置き換えてご入力下さい。
例えば、smartave.ne.jpというドメイン名でご利用頂いている場合は
http://smartave.ne.jp/Manager/User/となります。

ページを開くと、左側に以下の３つのメニューが表示されます。使用する項目を選択すると、IDとパスワードの入力を要求されます。

例えば、IPアドレスが 123.123.123.123 でアカウント名が user1 の場合はuser1@123.123.123.123 と入力して下さい。
アカウント名だけを入力したりIPアドレスだけを入力すると認証が失敗します。ご注意下さい。

• パスワードの変更
  ユーザーアカウント用のパスワードを変更する事が出来ます。
• メールの転送設定
  届いたメールを他のアドレスに転送する設定を行う事が出来ます。
• APOPの設定
  より安全にメールの受信を行うための、APOP用パスワードの設定を行う事が出来ます。
  APOP機能をご利用頂くためには、こちらの設定を行って頂く必要がございます。

項目を選択した後は、それぞれの画面に表示される説明をご覧頂き、ご利用下さい。
アクセスが出来ない場合は、以下の点についてご確認下さい。

• ブラウザにプロキシサーバーを使用する設定がされている場合は、プロキシサーバーを使用しない設定に変更して再度アクセスして下さい。
• ブラウザにCookieを使用しない設定がされている場合は、Cookieを使用する設定に変更して再度アクセスして下さい。
• お使いのネットワーク環境が、TCPポートの8080番を使用した通信が出来ない状態になっている場合は 8080番ポートを使用出来る状態に変更して再度アクセスして下さい。
  特に、ファイアウォールを設置したLAN環境やダイヤルアップルータを使用している環境では 8080番ポートが使用出来なくなっている場合があります。設定を変更する事が困難な場合は、プロバイダへダイヤルアップ接続を行うなど、別のネットワーク環境を使用してアクセスして下さい。