帯域については、上りにおいては1Gbpsまで、下りにおいては250Mbpsまでの符号伝送が可能なもので、最大送信速度(上り)または最大受信速度(下り)に4を乗じて得た数値のうち大きい方の値です。
最大送信速度: (上り帯域)
測定対象期間において、お客様ネットワーク接続装置から当社ネットワーク接続装置への伝送方向についての通信速度を一定時間ごとに測定し、その総測定値から上位5%の測定値を除外した残りの測定値の最大値
最大受信速度: (下り帯域)
測定対象期間において、お客様ネットワーク接続装置から当社ネットワーク接続装置への伝送方向についての通信速度を一定時間ごとに測定し、その総測定値から上位5%の測定値を除外した残りの測定値
ルーティング方式は、スタティックルーティングのみとします。
当社が割り当てたIPアドレスを使用するものとします。IPアドレスの割当は別途有料となります。お客様に割り当てられたIPアドレスのうち、当社指定のIPアドレス1つを当社のネットワーク接続装置に付与します。 なお、お客様のIPアドレス持込はできません。
コネクティビティの監視を24時間365日実施します。当社設備、もしくは当社ネットワーク接続装置と、お客様ネットワーク接続装置間の接続状態の異常を検知した場合には、速やかに、あらかじめご登録いただいた連絡先に通知します。 当社は異常の検知後、速やかに故障切り分けを実施し、当社設備の異常を確認した場合は、故障回復の措置を講じます。
データセンター外からデータセンター内のお客様設備を、メンテナンス(コンテンツや機器の保守、維持管理)、及びイントラネットを利用するための通信回線(専用線やISDN、その他ネットワークサービス)を使用することができます。
コネクティビティの変更を実施する際に、当社ネットワーク接続装置の収容替を伴う場合があります。