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－ ハウジングサービス |
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［標準リモートハンド］
| 品目 |
内容 |
| 随時作業 |
電源ON／OFF |
お客様機器への電源ON・OFFを実施 |
| ランプ表示状態の確認 |
お客様機器のランプ表示の確認・報告を実施 |
| ケーブルの抜き差し |
お客様機器へのケーブル抜き差しを実施 |
| 定期作業 |
目視確認（有料） |
お客様から指定された時間帯に機器の状態の目視確認を実施 |
| 1． |
事前にご用意いただいた手順書に基づき双方で確認した作業内容を実施します。事前に作業内容の合意がなされない場合、リモートハンドの作業はお受けできません。 |
| 2． |
定期作業については、当社が指定する時間帯（①10:00～14:00、②14:00～20:00）の中から選択していただき、当該時間帯内で上記作業を実施します。 |
| 3． |
随時作業については、お客様からの指示に基づき、24時間365日ラック内にお預かりする設備に対して作業を実施します。 |
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［拡張リモートハンド（有料）]
| 品目 |
内容 |
随時作業 |
バックアップメディア交換 |
お客様機器のバックアップメディアの交換を実施 |
機器リブート |
お客様機器へのコマンド投入等による機器のリブートを実施 |
ケーブル差し替え |
お客様準備の予備機器へのケーブル差し替えを実施 |
定期作業 |
バックアップメディア交換 |
お客様から指定された時間帯にバックアップメディアの交換を実施 |
機器リブート |
お客様から指定された時間帯に機器リブートを実施 |
| 1． |
事前にご用意いただいた手順書に基づき双方で確認した作業内容を実施します。事前に作業内容の合意がなされない場合、リモートハンドの作業はお受けできません。 |
| 2． |
定期作業については、当社が指定する時間帯（①10:00～14:00、②14:00～20:00）の中から選択していただき、当該時間帯内で上記作業を実施します。 |
| 3． |
随時作業については、お客様からの指示に基づき、24時間365日ラック内にお預かりする設備に対して作業を実施します。 |
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