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お知らせINFORMATION

年末年始の休業について

2018年12月10日


お客さま各位


 歳末ご繁忙の折、益々ご隆栄のこととお慶び申し上げます。

 平素より当社サービスをご利用いただきありがとうございます。年末・年始の業務について、以下の通りお知らせいたします。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

1.対象サービス

・「SmartConnect Cloud Platform(専用タイプ)」
・「SmartConnect Cloud Platform(ベアメタルタイプ)」
・「スマートコネクト VPS」
・「スマートストレージ」
・「SmartFLEX」
・「SmartConnect Network & Security」
・「クラウド クロス コネクト」
 ※「スマイルサーバ」「マネージドサーバ」につきましては個々のサービスサイトにてご確認ください。

2.年末年始の休業期間

2018年 12月 29日(土) から 2019年 1月 3日(木)まで

◇年末: 2018年 12月 28日(金) まで営業
 ※新規開通、変更・解約作業等は2018年 12月 27日(木) までとさせていただきます。
   年内に作業完了をご希望のお客さまは、お早めにお申し込みいただきますよう、お願いいたします。

◇年始: 2019年 1月 4日(金) より営業
 ※新規開通、変更・解約の申し込み、作業等は2019年1月7日(月)以降となります。
  なお、休業期間中もサービス監視、データセンターへの入退室受付、故障受付に関しましては、
  24時間365日体制で行っております。

3.サービス内容、料金、お申込み等のお問合せ受付について

2018年 12月 28日(金) から 2019年 1月 4日(金)までの期間中、お問合せ受付業務を休業いたします。

メール、ホームページでお問合せ頂いた内容に関するご回答につきましては、2019年1月 7日(月)以降、順次回答します。お問い合わせ内容により、回答までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承願います。

NTTスマートコネクトでは、皆さまにご満足いただけるサービスをめざし、サービスの向上に全力で取り組んでまいります。
来年も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

【本件に関するお問合せ】

エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト株式会社
クラウドビジネス部
Mail:cloud_info@nttsmc.com

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