Informationお知らせ
2026【重要なお知らせ】既知脆弱性対策に伴う環境アップデートのお願い（期限あり）および 電話料金合算請求の新規受付終了について
2026年5月吉日
NTTスマートコネクト株式会社
お客さま各位
平素より「スマイルサーバ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
近年のサイバー攻撃の高度化や旧バージョンのサポート終了により、既知の脆弱性を悪用した被害リスクが高まっております。共有基盤の安全確保とお客さま資産の保護のため、サーバー環境の下限バージョンを以下のとおり見直し、対象バージョンへの移行をお願い申し上げます。あわせて、サーバー側でも旧バージョンのご利用を制限・停止いたします。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1. 既知脆弱性対策に伴う環境アップデートについて
(1) 対象ソフトウェア
- • PHP：7.4
※現在、PHP：7.4をご利用のお客さまはPHP：8.3への更新をお願いいたします。
また、以下のソフトウェアにつきましても、対応を検討しております。詳細につきましては、別途メールや弊社ホームページにてご案内させていただきます。 - • MySQL：8.0
- • Python：3.9.18
(2) お客さまでの対応が難しい場合
お客さまにてアップデート対応が困難な場合は、弊社より有料対応が可能な業者のご紹介をさせて頂きます。ご希望の際はサポート窓口までご連絡ください。
(3) 対応期限
2026年8月31日（月）
※上記の日程をもちまして、セキュリティ強化のため、対象ソフトウェアの旧バージョンでの実行環境の提供を終了いたします。これに伴い、期限までにアップデート対応が完了していない場合は、該当サイトが表示されない、アプリケーションが動作しない、またはエラーページが表示される等の事象が発生する可能性がございます。
2. 電話料金合算請求の新規受付終了について
このたび弊社では、システム基盤の最適化の一環として、電話料金合算請求の新規受付を終了させていただきます。
(1) 受付停止日
2026年6月1日（月）
今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。
引き続き弊社サービスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
【本件に関するお客さまからのお問い合わせ先】
NTTスマートコネクト株式会社
スマイルサーバ カスタマーサービス担当
E-mail：support@smileserver.ne.jp
TEL ：0120-414016（平日10:00-12:00/13:00-18:00）
FAX ：06-6948-1402
Webページ ：https://www.smileserver.ne.jp/