Informationお知らせ

2019年8月14日

エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト株式会社

お客さま各位

　平素は、当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　昨日発生しておりました、GMOグローバルサイン株式会社(以下、GS社)のSSLサーバー証明書受付システム等の不具合が解消されたと発表がありました。
（参考GS社お知らせ）アクセス不具合復旧のご連絡（2019年8月13日発生）
（参考当社お知らせ）GMOグローバルサイン社のSSLサーバー証明書発行システム不具合に伴うSSLサーバー証明書提供遅延について

　この不具合による影響を受けられましたお客さまにつきましては、当社より個別にご連絡差し上げます。

　また、ご検討中、ご利用中のお客さまにはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

※本内容は2019年8月14日（水）時点の情報に基づき記載しております。
※ご案内内容に変更が生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

1．不具合発生期間について（GS社発表）

　2019年8月13日（火）6:15～2019年8月14日6:00　（23時間45分）

2．発生概要について

　GS社の提供するSSLサーバー証明書発行システム等複数サービスへの接続が不安定な状態が発生し、当社サービスの申し込みが一部受け付けられない状況となっておりました。

　なお、現在お客さまにてお使いいただいているSSLサーバー証明書は問題なくご利用いただけます。

【本件に関するお客さまからのお問合せ先】

エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト株式会社

以下お問い合わせフォームより、サービスごとにお問い合わせください。
https://inquire.nttsmc.com/default/etc